为维护人民币流通秩序，有效保护公众合法权益，根据人民银行流通中人民币不宜流通标准，工行凤翔支行认真做好不宜流通人民币宣传及回收兑换工作。
一是做好不宜流通人民币宣传。该行积极向广大商户、群众发放宣传折页，普及不宜流通人民币相关知识，持续开展“不宜流通人民币”宣传，营造良好的舆论氛围，切实提高公众依法维护自身合法权益的意识。
二是做好不宜流通人民币回收兑换工作。该行设立人民币回收兑换窗口，无偿为残疾人、老年人和文盲群众等行动不便的特殊人群提供不宜流通人民币兑换服务，持续做好不宜流通人民币回收兑换工作，切实保障公众合法权益。
下一步，工行凤翔支行将继续巩固相关宣传工作，有效维护人民币流通秩序，维护公众合法权益，履行社会责任。