“带小孩子出门总是不太方便，没想到咱们街道的服务大厅想得这么周到，不仅解决了我们新手妈妈的尴尬，更提高了我们的办事效率，以后我们来这就可以办事带娃两不误了！”一位来办业务的妈妈在使用了母婴室后惊喜地说道。
为了进一步提升正阳街道便民服务中心综合服务能力，本着为群众提供周到、贴心、便捷、优质的服务为宗旨，从满足群众需求角度出发，正阳街道便民服务中心于今年9月底对大厅内部进行改造提升，增设了母婴室，为办事群众提供更加便捷、优质、人性化的服务。
母婴室位于便民服务中心一楼东侧，全天候免费对办事群众开放。走进中心大厅，引导台的工作人员会根据母婴群体需求，引导宝妈们进入母婴室，室内配备婴儿操作台、沙发、靠椅等设施，提供婴儿湿巾、纸巾、尿不湿等物品，营造更加温馨、舒适、私密、便利的休息等候环境，省去了宝妈们在公众场合给宝宝喂奶、换尿布的不便和尴尬。同时，中心安排专人进行卫生保洁，及时补充所需物品，营造更加温暖舒适的办事环境，彰显更加人性化、便民化的公共服务理念。
母婴室虽小，却充分体现了正阳街道便民服务中心对妇女儿童的关怀和尊重。下一步，我们将继续坚持以人为本，不断畅通服务渠道，提升服务水平，从群众需求、群众利益出发，进一步打造有温度、多元化的政务服务，不断提升办事群体的获得感、幸福感和满意度，为广大企业群众持续提供贴心、周到的“店小二”服务。