网格员是矛盾纠纷的 “调解员”，是政策宣传的“讲解员”，是社情民意的“收集员”，是安全隐患的“排查员”，在基层治理中发挥着重要作用。
文祖街道推出【微治乡村·幸福满“格”】栏目，主要用于展示网格员的日常工作，素材来源于治理有章网格好工单。
文祖党建工作区文祖北村
网格员陈成霞入户巡查工作时，韩大哥告诉网格员说他收到一个快递，但他没有买过东西，不知道是咋回事，问了家人，近期也没有买过东西， 网格员接过快递，里面是十双筷子，还有一张二维码，网格员立马浮现近段时间手机上推送的相关诈骗行为，这是一种新型的诈骗手段，也有很多村民反映过收到类似的快递，网格员立即告诉韩大哥，千万不能扫码，如果按他的步骤操作完成扫码，银行卡里的钱都会不翼而飞，网格员从手机上搜索了相关的诈骗案例让韩大哥看，给他讲解最新诈骗手段，告诉他如果有扫二维码，陌生链接，填写身份信息等，千万不要按他们的提示做，韩大哥非常感谢网格员的提醒，真正体会到了有事找网格员的好处，网格员接下来会在村内做各种防诈骗宣传活动，及时让村民了解诈骗分子的新型诈骗手段，进一步增强防范意识和辨别能力，不给犯罪分子留一丝可乘之机。
三元党建工作区东窑头村
有些村民向网格员于冬梅反映，进村主路的绿化树冠越来越大，晚上已遮挡了路灯视线，容易发生交通事故，也影响了人们出行，存在安全隐患，网格员向村领导汇报了情况后，领导召集村两委成员开会决定，召集村里的公益岗一起修理，有扛梯子的、有爬树拿着手锯、电锯修树枝的、有在地上用绳子拽树枝的，还有指挥车辆负责安全的，经过大家的齐心协力，耗时一整天，将西边的树修理完毕，晚上灯光照在路面，没有盲区，人们可以安全的出行，避免了交通事故的发生。
