近日,浦发银行樱花一路支行开展金融教育普及活动,通过在厅堂和走进社区普及金融知识和指导老年客户群体如何运用合理手段提升金融数字技能和对反电诈、反假宣传的认识。推进运营服务“再升温”。
一、防电诈、反假宣传从关爱做起
为进一步治理和预防电信诈骗违法犯罪,增强广大老年群体防范电信诈骗及养老诈骗的意识和能力,切实保障老年人的财产安全,提高反假识别能力。樱花一路支行通过到周边广场老年人聚集区发放宣传单和厅堂业务办理时随赠一句话小帖士,对“银发客户”普常识、送关爱。
结合浦发银行樱花一路周围社区特点,总结电信网络诈骗、非法集资诈骗等案例,走进小区向老年客户认真讲解新型诈骗套路及防诈骗方法,防范电信诈骗和抵制非法集资等内容,帮助老年人增强风险防范意识。
“老吾老以及人之老”,常怀敬老之心,倾注爱老之情,践行“急客户之所急,解客户之所需”服务宗旨,聚焦老年群体“急、难、愁、盼”具体服务场景,浦发樱花一路支行不断做实做细各项金融服务,也将继续致力于“适老服务”的探索和创新,聚焦老年客户高频业务和服务场景,兼顾老年客户的社会需要,从便利性入手,于细微处用心,持续升级“适老化”服务,让老年客户在信息化发展浪潮中有更多获得感、安全感、幸福感,为银发客群提供更优质、全面、专业、贴心的金融服务。