为贯彻落实人民银行召开的拒收人民币现金专项整治工作动员部署会议精神,维护人民币法定地位,保障民生需求和权益及畅通流通渠道,进一步规范人民币现金收付行为,宝泉岭青年支行高度重视,通过宣传折页、LED电子显示屏、宣传板等多种方式,让民众、商户加深了对人民币现金知识的了解,明确拒收人民币现金是违法行为,坚决做好拒收人民币现金专项整治工作。
一.典型案例
我行所处地区老年客户较多,习惯使用纸币支付,在走访过程中发现现在许多商家常以电子支付便利、没有零钱找零、纸币磨损陈旧为由拒收纸币或不找零导致老年客户在日常消费中存在不便的现象。
二.亮点措施
1.开展宣传活动,我行通过行外LED大屏滚动播放宣传标语,在行内摆放宣传折页,利用客户排队等待办业务期间为客户发放折页,讲解普及相关知识。
2.我行利用下班时间走访商户,向商户发放宣传折页,普及相关知识。
3.我行储备小面额现金方便客户前来兑换,为客户和商户提供小面值人民币兑换业务,并将不宜流通的人民币回收,不让其在市场继续流通。
三.主要成效
通过本次宣传活动的开展,不仅使我行员工得到了深入学习政治拒收人民币法律、法规的机会,也使拒收人民币现金的现象得到了有效遏制,收人民币现金的现象明显减少,整治工作的成效也十分显著。在鼓励多元化支付方式的当下,维护人民币法定地位,保护消费者合法权益。