为有效推进金融消费者权益保护教育宣传工作,带动消保工作高质量发展,近日中东支行开展了以“我为群众办实事,金融消保送温暖”为主题的宣传活动,向群众普及金融消保的有关知识。
此次活动的目的在于面对面了解客户需求、倾听客户声音。用细心周到贴心的服务,切实践行消保为民的初心,以为人民群众办实事的决心来持续提高服务质效,持续推动我为群众办实事"常态化、长效化,为客户解答数字人民币、防范电信网络诈骗等社会公众普遍关注的金融知识。此次活动的开展,提升了广大群众防诈及维护自身合法权益的保护意识。
中东支行以周边商户为主要场景,通过案例讲解、宣传折页、宣传册等,提升周边商户的反洗钱意识和金融风险意识。进行金融知识宣传,同时也提醒大家务必守好钱袋子,谨防各类“套路贷”,如果需要金融服务,务必走正规渠道使用正确方法。
一直以来,中东支行积极开展金融知识普及工作,通过宣传,切实增强消费者的幸福感与安全感,营造了良好和谐的金融环境。未来,中东支行将不断探索多维度的宣教模式,通过积极开展形式多样、有特色的活动,扎实推进金融消保教育工作的落实,不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感,不断满足人民群众的美好生活需求,让每一位金融消费者都能感受到建行温暖消保的温度。