方庄支行牢牢把握“问题导向”  高质量开展调查研究

　　党委书记带队赴搜宝商务中心支行进行参观调研，了解基层党支部主题教育开展工作情况，围绕网点发展规划、客户服务、党建融合等方面进行调研，并与一线员工进行座谈，调查网点实际工作中存在的突出问题和困难。总行第一巡回督导组、总行巡回督导组北京分行工作团队列席参加。

　　党委书记主持召开主题教育调查研究座谈会。自主题教育工作开展以来，支行党委牢牢把握“问题导向”的调查研究要求，班子成员通过“分片包干”下沉基层党支部，围绕推动各专业条线发展的问题和员工反映的热点难点问题深入开展调查，落实党员干部直接联系群众制度，把群众意见收集起来，体现到主题教育之中，截至11月末，累计走访调研36次，实现全行基层党支部全覆盖，党委班子成员共确立12篇调研课题及正反案例。党委书记指出，要坚持“员工+客户”两个根本，客户是可持续发展的根本保障。要坚持固本强基，重点全面树牢“拼”和“抢”的意识，切实做好客户这篇大文章。针对当前经营发展中的短板，支行党委提出“零售兴行、对公强行”的发展思路，重点聚焦对公客户发展。因此，党委书记围绕“聚焦如何做好客户这篇大文章，加快对公客户拓展，实行可持续高质量发展“这一调研课题重点开展调查研究，旨在结合本次主题教育工作，理清当前支行经营发展转型中面临的问题，明确目标和定位，寻找“新赛道”、“新机遇”，实现“破难题、促发展”，加快推进转型。机构金融业务部、方庄支行营业室、芳群园网点支行、东高地网点支行、东铁匠营网点支行5位基层支部书记就如何落实好主题教育的“学用结合”，以干事创业为目标推动高质量发展逐一交流发言，并分别对支行GBC街道客户情况逐一进行调研成果交流。

　　总行第一巡回督导组副组长王进峰同志对支行主题教育开展情况和本次调查研究座谈会取得的效果给予了充分肯定。他指出：要牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，切实做到“扬长避短、固本强基”，支行必须要有一个坚强的领导班子、统一明确的管理思路和一支团结战斗的队伍，以实干推动高质量发展。基层党支部要牢记为人民服务的根本宗旨，体现出工商银行的大行担当，扎实做好客户服务，通过本次主题教育开展的调查研究工作，切实提升政治能力、思维能力和实践能力，把学习和调研成果转化为干事创业的强大动力。