2023年,是新一轮住户调查样本户记账的第一年,刚开始,调查户对调查工作和调查员信任度不高,对记账工作的配合程度不高,为此,住户调查员沮丧过、彷徨过,科右前调查队队委会和全体住户调查员为之不懈努力过……
为了确保样本代表性,调查员努力争取每一户抽中户记账,通过积极出示调查证、大样本轮换文件,以取得抽中户的信任,通过介绍调查队工作性质、工作地址以证明自己“不是骗子” 。
科右前队克服重重困难,提高辅调员和调查户的补贴,面对辅调员的质疑和记账户的不信任,科右前队用实际行动打消了他们的顾虑。
调查队员坚持每天在辅调员、记账户工作群反馈记账问题,反复核实收入、支出是否符合实际情况,对于群发回复信息不及时的记账户,第一时间私信或者电话联系,24小时在线,随时解决记账户记账中存在的问题。
调查员每天兢兢业业开展平台的数据编码、核实、审核。包括非工作日、非工作时间,虽然可以休息,放松一下,但“强迫症”的调查员们还是坚持“编码日清零,问题不过夜”。
科右前队组织全体辅调员和记账户工作,科右前调查队精心的准备、周到热情的服务、耐心细致的讲解和大规模的表彰得到了辅调员和记账户的一致认可。
2013年12月,住户调查年报之际,科右前调查队开展全覆盖慰问活动,再次激发了辅调员、记账户的工作热情和记账积极性。
年报下乡中,每个调查点的辅调员都提前把屋子烧得暖烘烘,表示平时不烧这么多的,怕调查队的人来了冷才特意多烧的;调查户在去社区的路上顺路给我们带点水果,说我们一直在问问卷,挺辛苦的;调查结束的时候,马姐给调查员每人拿一棵大白菜,告诉我们是自己家种的,没有农药,没有化肥……调查户拿上慰问的两桶油,笑盈盈的告诉我们:正好家里没有油了,还没买呢,没想到你们就给送来了,你们送来的油比我自己家买的还好呢。哪有你们这么好的单位……
由于年报工作任务比较重,没有逐户入户走访,采取了分点集中的方式开展工作。特殊情况不能到社区的,调查队将采取上门慰问的方式把温暖送到记账户的家中。
从新胜村村部出来的时候,看见记账户王大姨拎着两桶油在村部门口等着儿子骑摩托车去接,调查员赶紧下车帮王大姨把油拿上车,要开车把王大姨送回家,王大姨执意不肯上车,说她家离得可远了,让我们赶紧去吃饭,到家门时,王大姨一直再说:调查队的孩子们不仅工作干得好,对每一个人态度都特别好。王大姨把这个情况发到了记账户工作群,全体记账户都纷纷表示感谢。
一年的住户调查工作,有辛苦,有劳累,科右前调查队住户调查人扎扎实实走着每一步。年报期间,得到了全体辅调员和记账户的全力配合和高度认可,这是科右前调查队住户调查工作一年来最大的收获。