此艾飞非彼“爱妃”也，艾丽飞热，今年6月份新分到乌鲁木齐客运段的一名维吾尔族姑娘，我们都称她为“爱妃”，她怀揣着一颗感恩的心，对工作充满了激情与抱负，她说:“我很感谢单位，客运段给了我展示自我的机会与舞台，在实际工作中我向前辈学会了很多东西，增长了知识和见闻，我很热爱铁路事业”。
在济南开往乌鲁木齐的z357次列车上，列车驶入太原站，一名柱双拐单独旅行的先生从她门口进入，刷身份证时发现铺位是中铺，爱妃把双拐旅客搀扶上车，并关注了这名旅客。开车作业完毕后这位旅客仍坐在边蹬上，她上前主动询问是不是上下铺不方便，双拐旅客腼腆的微笑中朝她点了点头，爱妃主动上前协商帮这位双拐旅客去办公车办理了下铺，并在途中对这位重点旅客做到重点服务，这位朴实的双拐旅客没有华丽的语言，唯有向她竖起大拇指，来表达自己的感谢。
她对待旅客热心、热情，回答旅客的问询时耐心、细致，尽力解决旅客的困难。列车上，经常会遇到重点旅客，她常说:“对每一名旅客都要有一颗平和的心，把旅客放在第一位，从旅客的角度去想问题、思考问题，这样我们才能把工作做好”。
途中严格落实好列车的“一车一案”，为旅客提供整洁优美的旅行环境。
列车到了采暖季节，她细心的对车厢内的灭火器材进行检查，严控消防安全。
小朋友喜欢在车厢里来回乱跑，她上前对车厢内的重点旅客做好安全宣传，做到重点照顾，确保旅客旅途平安。
来到济南六组已有半年，俗话说:“技多不压身”，她向车长申请去看办公车，想要学习业务知识，增加应对突发事件的应急处置能力，由于刚从事铁路客运工作，很多东西都要去学、去问，她始终按照师傅交给她的“高标准，严要求”来约束、规范自己的行为，不懂的及时向身边的哥哥姐姐请教。
正是她，一个普普通通的小姑娘，在平凡的岗位上，奉献着自己的青春，把自己的一片真情，献给广大旅客，把自己的光和热奉献给她所热爱着的铁路事业，她还有一个掷地有声的名字-乌客人。
济南六组 徐亲亲