涉县御湖天城小区二、三期存在问题及对物业服务的要求。12月5日

御湖天城小区二、三期存在问题及要求：

一、落实7月22号谈判的诉求，见附件1。

二、二三期共同要求问题：

1、进一步完善小区绿化管理，保证绿化覆盖率95%以上。

2、根治电动车上楼充电、飞线充电。解决小区楼道严重杂物堆放问题。

3、二期大门亮化通夜照明，完善车棚。

三、三期目前公共区域共有问题：

1、三期围墙被推破口处，绿化被一期跳墙业主踩踏，行走致绿化硬化并严重损坏，是导致一期业主侵占三期车位的根本原因。靠墙竹子被一期个别人随意砍伐，三期业主多次以照片和视频的形式反应，至今未处理问题；

2、三期唯一小亭子漆面掉落，风吹日晒，木头日渐腐蚀；

3、共有车位部分被一期及外来车辆占用，导致本三期业主车辆无处停放，甚至占用绿化及通道，据上门统计，已入住业主现有车辆280辆左右，除去不在小区停放车辆大约20辆，现有实际车位240个左右，对小区目前车辆录入存在严重疏漏；

4、三期西门出口安全隐患问题，一期三期拐角处未设拐角镜，尤其是上下班高峰期，容易发生大小车辆碰撞事故问题；

5、南门消防通道及小区内出入口车辆随意停放堵路，南门消防通道需增设照明；

6、16、17号单元楼步行楼梯个别楼层安全指示牌脱落，损坏；

7、电梯内紧急联系人按钮无法接通，一旦出现电梯事故，后果不堪设想；

四、二三期各楼存在问题：

1、二期27号楼三单元前至物业这个路段因全小区人通行交通压力大，27号楼住户又多，停车量大，建议物业管理采用单边停车，减少拥堵。

2、三期各楼均存在飞线充电安全隐患问题；

3、各个单元楼内部消防通道杂物堆放，多为纸箱等杂乱物品到处堆放问题；

4、16、17、21号楼私圈乱占，占用绿化、影响美观等问题；

5、16号楼二单元17号楼大堂顶部石膏线脱落，消防器材玻璃箱玻璃破碎；

6、16号楼三单元2层外墙滴水，业主一直反应，至今未处理；

7、16号楼和17号楼车辆停放无秩序，剐蹭问题严重；

8、各楼各单元口照明灯安装不合理，照明面积小，亮化程度低；

9、17号楼地下室2、3、4、5#地下室进水问题；

10、21#22#楼前垃圾点儿占用公共面积较大，且造成严重空气污染；

五、关于二、三期物业费问题

1、因物业公司不能保质保量完成物业服务，所以特要求物业公司根据实际履行的服务情况合理减收物业费。

2、如果物业公司想足额全额收取物业费，请物业公司在全体业主和有关物业管理部门的监督和考核下，保质保量完成物业服务的情况下，我们所有业主缴纳全额物业费。

2023年12月5日