在CPPM实施过程中,员工潜力开发源于成就感。所以,怎样确保员工卓有成效地开展CPPM工作就显得尤为重要。管理者一定要明白,CPPM工作出成绩,既是企业所要的,更是员工所要的,因为他们的内心受工作业绩高低的刺激!
那么怎样才能让CPPM工作卓有成效呢?
第一,把事情细化。虽然不会做,但是要懂得仔细看着员工做,然后把整个过程梳理出来,再把过程划分成不同的阶段,通过一段一段地分析和控制找到对策。要懂得把一大堆流程像切萝卜一样,一段一段地切开来治理。
这个“切”的功夫很重要,把事情从头至尾切细,这是第一个功夫,这是必须做的,CPPM管理必须从“细”做起。一个人如果只是想谈而不是想做,那么他谈的一定是面,一定是系统、思路、模式、方向。喜欢谈的人,他用的词一定是比较大、比较抽象、比较笼统,可能比较能启发我们的思维。但如果是做,其实没有太多要讲的,在一个点上做出很大成绩、要精耕细作、要付出很大的代价。实干的人只会谈细节,而不是谈方向、谈战略、谈理论。很多人明明是做实事的,但也有不仔细的毛病。问题细化了以后就能一点一点地规范。规矩不要订得那么笼统,不然什么用也没有。规矩是针对每个人、每一件事,甚至每一个动作的。做CPPM管理如果搞一个很庞大的系统,最后就套不到每个人的身上。就像我们把一块很大的布当衣服穿,结果谁都穿不了。这一大块布只是把所有的人都盖住,就像企业的具体问题总是被大家各种各样的高见盖住一样。我们只有把它剪成一块块的小布缝起来,穿在每个人身上才能像衣服。把事情分配到每个人、每一天,大家有这种信念吗?未必!
人们很愿意谈大的制度,但就不愿意谈明天某个人究竟该做什么,以及昨天某个人究竟做得怎样?当然,要进行切实有效的规定,就必须广泛征求大家的意见,要协商来定,但制定出来的东西就必须严格执行。
第二,反反复复地用力。在细节上定了规矩以后反反复复地用力。我觉得CPPM的实施过程真的没有什么窍门,我们要懂得反反复复地、用力地去做同一件事情,不要只做1次,要做10次、100次、1000次。用力的方式有稽核、横向控制、三要素等。世界上没有什么事情能够一劳永逸,生活告诉我们,吃饭、睡觉、呼吸就得反反复复进行,就得频繁反复地坚持,这就是我们生命的模式,生存的模式。
对于CPPM执行实施,“反复”“坚持”“频繁”是根深蒂固的。很多事情反反复复地做的时候,我们能够从单调枯燥的事情中找到工作的乐趣,能够开开心心地投入到每件事情中去,我们的CPPM管理基本上就没有什么问题了。但这需要我们少一些妄念,多一些单纯,并且对反复的坚持升起足够的信心。如果具备了这些,我们就能坚持把一些简单有效的动作频繁做到位,CPPM管理的效果定会非常明显。从细节入手,反反复复地检查,反反复复地激励,希望从现在开始,大家做CPPM管理强调两点:从细节入手;反复用力。