“平时上班比较忙,办理银行卡还需要请假,白水联社尧禾信用社上门服务给我们节省了很多时间。”尧禾村村民陈某这样说。2023年12月5日,陕西农信的流动服务车开进了白水县尧禾镇尧禾村,顺利完成首次流动服务车试运行工作,有效满足了尧禾村村民的金融需求。
白水联社尧禾信用社是白水县第一家配备流动服务车的金融机构。流动服务车内配备了1台自助智能柜员机和2台终端设备,可办理开卡、转账、网上银行、短信通服务等多项业务,还配备智能宣传屏。与传统柜面业务相比,流动服务车真正把金融服务和惠企惠民政策送到了家门口。
在本次流动服务中,工作人员加强宣传咨询引导,耐心服务。累计开展宣传营销活动3次,发放宣传材料100余份,开立银行卡2张,激活社保卡4张,签约手机银行5户,办理转账业务17笔,办理对公开户1笔,架起银客“连心桥”。
作为金融网点的延伸,‘流动服务车’有效实现了线上网点、线下网点、流动服务等有机结合,可为客户解决出行不便、排队等候等各种痛点,也弥补了银行物理网点无法实现全方位覆盖的不足。“流动服务车”这一创新服务模式,是该行践行“金融为民”的又一次探索。接下来,该行将用好“流动服务车”,加快推进金融服务“走出去”,主动把金融普惠政策“打包”送上门,为白水县推动城市更新、建设美丽乡村、提升新市民幸福感贡献金融力量。