2023年12月4日晚，凤凰支行召开四季度内控案防暨消保工作会议。网点主要负责人张丽主持，网点全体员工参会。
会议开始，张丽行长作了《凤凰支行2023年四季度案防分析报告》，分析本期内控案防工作开展情况，主要包含员工异常行为排查情况，警示教育学习培训情况和上期检查提出的问题及措施落实情况等内容。通过各项排查，凤凰支行未出现员工异常行为，未出现员工触碰行内各项违规制度或监管红线等行为。
张丽行长强调一是要加强案防工作管理引导，强化员工案防责任意识；二是要加强日常案防警示教育，抓实网点案防过程管理；三是要加强员工行为排查，强化员工职业道德教育。
随后，张丽行长带领全体员工学习了《自贸分行三季度服务投诉基本情况通报》，网点针对近期通报的典型服务案例查漏补缺，张丽行长要求网点员工要着力提升服务技能，规范服务用语，以热忱优质的服务赢得客户的满意。
最后，网点负责人张丽传达了自贸分行2023年三季度经营分析会议精神，逐条分析了网点各项指标完成情况，并做了横向对比，查漏补缺，取长补短。接着，张丽行长就凤凰支行2024旺季开门红工作做了强调和部署。张丽行长强调全员要坚定信心，全力冲刺公司存款、个金存款、普惠贷款等重点指标，持续做好蓄客稳客工作，坚决完成上级行下达的各项任务指标。
（供稿：凤凰支行何雪妮）