12月4~5日,佛山市分行客户经营能力提升培训——2023年财富管理能力提升培训(第五期)之“以客制胜,乘胜追击”财富管理团队赋能提升训练营在佛山建行培训中心完美收官。本次培训旨在进一步提升我行财富管理团队的服务水平,强化客户经营能力,推动业务高质量发展。
个人客户部副总经理兼私行中心总经理关敏妍出席本次课程开班并致辞讲话。关总提出,客户经理要结合目前分行财富季及大财富管理转型需求,一方面,要打开财富管理新思路,丰富货架产品体系,高起点谋划,高标准推进,高要求探索,高质量落实;另一方面,客户经理在思维和意识上要做好财富管理的转型,才能更好落地市场,做大市场份额,做强财富管理品牌。
本次培训紧密结合我行发展战略和市场需求,围绕客户关系管理、财富管理策略、创新服务模式等方面展开。通过专家授课、案例分析、互动研讨等多种形式,引导参训人员深入思考,提升专业素养和实战能力。在课堂上,学员们跟随单丹老师的脚步,用专业金融知识积聚力量,玩转资配时代。单老师用热门财富案例,基于“投资”目标的资产配置策略与落地实施,带领现场学员思考财富管理时代的内涵突破传统,如何通过有效的 KYC 获取并量化实现客户不同周期的理财目标,构建资产配置新逻辑,提供业务营销新思路。在案例演练阶段,现场学员基于案例客户画像的特类需求用心投入进行风险分析与解决方案设计,充满能量 ,火热探讨,在空间思维里玩转资产配置新思路,领悟财富管理理念真谛。
培训期间,学员们积极参与,热烈讨论,分享了各自在客户经营和财富管理方面的经验和心得。学员纷纷表示,本次培训内容丰富、实用性强,既拓宽了视野,又提升了专业技能,回去后要将所学应用于实际工作中,以更好地服务客户,创造价值。
恭喜以下三位荣获本次培训班的优秀学员:
南海支行营业部 客户经理 冯群婵
大沥支行营业部 营销主管 樊文杰
假日美域支行 网点负责人 徐晓潮
本次培训的成功举办,有力推动了佛山分行财富管理团队的专业素养和客户服务能力提升,为我行在今后的工作中更好地满足客户需求,实现业务持续发展奠定了坚实基础。我行将继续加大对财富管理团队的培训力度,助力团队赋能提升,以客户为中心,不断创新服务方式,为实现建行事业发展的战略目标贡献力量。希望学员们能够再接再厉,学产品、提能力、抓服务,助力分行打赢财富季“抢滩战”,提升建行财富管理品牌效应。