新安街道文汇社区宝乐花园新玥庭小区，建于2001年，2002年竣工投入使用，由中粮集团物业公司做物业服务管理，居民居住率百分之百，业主自住超过九成，是个和谐安定的高素质小区。小区周边配套丰富，交通便利，居民安居乐业其乐融融！
从投入使用至今，已过去了20年，很多建设设备已老化，亟待更换更新完善。目前存在安全隐患的是电梯及供水设备，关系着整个小区住户的人身安全及优质水的饮用。
电梯这些年时常出现自开门、门关不上、运行中自行下坠滑梯等，造成住户困梯事件，因电梯设备老旧，部分维持运行的零件市场没有供应，维修也不能彻底解决，给广大住户造成很大的安全隐患及严重的心理阴影。
饮用水管老化，水压不足等问题严重影响居民生活的用水问题，生活质量堪忧。
热心业主代表，寻求社区帮助解决，将存在的隐患、问题反映到社区。
文汇社区工作站领导接到住户反应后，文汇社区党委书记陈玉凡书记、温敏副站长、社区物业办刘智文主任紧急召开由街道办物业专干、社区物业专干、物业公司代表、业主代表、电梯维护等多方座谈，寻找解决方法方案。内容谈到：
1.业主代表即刻成立电梯安全小组，着手住户签名更换电梯；
2.更换优质用水管道，住户签名提交更换；
3.成立业主委员会，业主签名。
很快，小区成立了由刘保松、陈联祥、冯志刚、余德锋、林晓栋、黄国梅、崔秀萍等热心住户组成的电梯安全对接小组。
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在工作站领导大力推动及电梯小组成员热心呼吁下，以上3个项目有条不絮的开展：电梯小组成员利用私人时间进行宣传，编辑文件，打印签名表格，并号召宣传业主住户签名，得到广大业主住户的支持肯定，业主住户踊跃签名，相互转告。经小组成员几天的努力，电梯签名达到81.2%，饮用水签名80%以上，业委会签名56.8%，完全符合要求。
饮用水施工队伍多次深入现场调研，并已进驻动工；
电梯更换审批流程也一步一步落实盖章进行；
业主委员会成立的委员名单也在宣传由住户自行报名推荐进行中。
小区的工作进展离不开社区领导的关心及小区热心业主住户的参与，新安街道文汇社区工作站陈玉凡书记、温敏副站长、物业办刘智文主任等领导时刻心系社区居民生活，急住户所急，想住户所想，情暖居民生活，切实做到“以人民为中心”，一致被业主住户赞扬相传。
由业主住户代表广大业主赠送锦旗文汇社区工作站：
心系百姓安全 情暖居民生活！