为了帮助志愿者学习与心理困惑者沟通的技巧，提升志愿者面对该群体时的知识技能和服务能力，7月7日，即善社工开展了“小橙花”志愿者赋能计划——“如何与心理困惑者沟通”培训，共20名志愿者参与了培训。
本次活动邀请了国家学习治疗师熊楠老师来为志愿者们开展讲座。活动伊始，熊楠老师提出了一个问题“你认为心理困惑者是如何把自己困住的？”，有志愿者表示：“我觉得心理困惑者是因为放不下很多东西，对自己或身边人过于苛刻，想把每一件事都做到完美，坦白来说，就是不放过自己”，老师对其的回答给予了肯定和赞赏；随后，熊老师提到了“限制性信念”，他说，许多心理困惑者有自己的信念，但往往产生了限制，将自己的思维局限了，久而久之引起了心理困惑；对于很多心理困惑者来说，他们往往抱有应该如此、没有办法、托付心态的想法，老师围绕这些表现为志愿者们讲解了心理困惑的含义、沟通的技巧，大家认真倾听，积极参与互动；活动最后，社工带领大家做了“桃花朵朵开”的游戏，活跃了气氛，增强了团队凝聚力。
通过本次活动，帮助志愿者们提升了面对心理困惑者群体时的志愿服务知识和技能，能够促使其更好地参与到志愿服务活动中，有利于培养专业的志愿者人才队伍。