提作风，强担当。为切实做好今冬供暖保障工作，打通服务群众最后一公里，将实事办到群众“心坎上”，用心用情用力做好各项供暖保障工作，确保群众安全、温暖过冬。12月5日，爱在社区，守护温暖，海涧社区在行动。
接地气、暖民心，做群众的“暖心人”，社区工作人员通过上门发放联系卡及时公布社区和热力公司联系方式，并在线宣传和解答群众的问题，针对收集到的维修清单及时电话回访，和业主约定上门维修时间，配合供热公司维修人员一起上门服务，为群众排忧解难。切实提高群众满意度。
摸民情、听民意，工作人员也不忘关心老年人的生活，走访过程中为独居老人整理卫生，详细询问他们的健康状况，生活上存在什么困难等，认真倾听他们的心声，叮嘱生活中有问题跟社区反映，社区一定会力所能及为他们排忧解难。同时给老人送去口罩及常用感冒药。
下一步，海涧社区将做到工作措施再优化、服务效能再提升，持续开展多种形式的便民活动，及时解决居民的问题，延续“多跑腿、不厌烦”的工作态度，切实做到“知百姓冷暖，为百姓解忧”。