优化账户服务助力企业发展

杨女士是某个体工商户经营者，之前业务往来均通过个人账户结算，随着业务扩大，需要开立对公账户以方便办理资金结算和税务发票的开立。在杨女士印象中，开立对公账户是手续繁琐且需要预约等待好几天的，令她意想不到的是，当她来到恒丰银行莱州沙河支行咨询开户业务时，客户经理当场受理，次日便成功开立对公账户，这让杨女士对恒丰银行的服务交口称赞。据了解，为了解决小微企业经营困难，恒丰银行莱州支行统筹风险防控和服务质效，推动差异化尽职调查，优化对公账户线上预约、线下确认流程，客户可通过手机 app、网上银行等多渠道在线预约对公账户选择账号，客户只需携带资料来网点一次即可实现开户与产品签约一站式办理，大大提高企业开户的便利性和实效性。

同时，为落实“支付降费，让利于民”的政策要求，恒丰银行以网点厅堂宣传展示为基础，以上门为企业送政策、送服务为保障，以微信群等多元化电子渠道宣传为支撑，加强政策解读及宣传，最大程度地让优惠政策惠及广大小微客户。

恒丰银行莱州沙河支行将不断优化客户开户服务体验，探索新模式新方法，将优化账户服务、降费让利落到实处，为小微企业发展提供更加贴心的服务。