为持续加强支付服务,助力优化营商环境建设,真正让减费让利的政策落地,敦化农商行持续加大降费政策宣导,通过多种渠道、多种方式积极宣传减费让利等相关政策。
当好学习“带头人”
敦化农商行各营业网点利用晨夕会时间,组织学习减费让利相关政策及举措,确保优惠政策“全员熟悉、全员掌握”,以便在业务办理过程中为客户提供准确、快捷的金融服务,力争客户“应知尽知”确保客户“应享尽享”。
坚守厅堂主阵地
敦化农商行各营业网点在厅堂公示位置张贴服务价目海报,利用网点电视、LED屏滚动播放减费让利宣传政策,为等待办理业务客户发放宣传折页宣讲优惠政策,通过多种形式提高减费让利政策宣传的覆盖率。
扩大政策“惠及面”
敦化农商行工作人员通过访企业、进商圈主动对接商户开展宣传活动,以点对点、面对面的方式,为客户上门讲解减费让利政策,让客户直观感受到政策落实效果,保障辖内商户、居民客户能够充分了解优惠政策,做到“减费不减服务”。
自开展减费让利政策以来,敦化农商行减费让利工作取得阶段性成果。截至2023年11月末,通过柜面办理业务减费让利共10223笔,让利金额5.87万元。共惠及客户2658户。