尊敬的业主:
您好!为构建和谐社区,营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境,不断提升我们的物业服务水平,更好的搭建与业户沟通的平台,现将开封圣桦城十一月份物业服务工作月报呈现于您,以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
客服服务篇
十一月的叶落告诉我们冬天的脚步已然临近,寒风凛冽,初冬寒意渐浓,客服管家为单元门穿上了厚“棉衣”,为您归家带来一丝暖意。
您的需求,是我们前行的动力,每一通电话,每一个需求,都是我们的责任和担当。每日主流线巡查、上门验收、空置房巡查、处理客户诉求、跟进和处理业主报事报修、调解处理各项邻里纠纷、更换温馨提示等
工程维修篇
一滴汗水,一处光亮
一份细心,一份保障
设备维护,旧貌换新颜
美好家园,一直在行动
不管是简易的零件更换,还是设备设施保养,从低处维修到高空作业,工程师傅只要接到报修,总能以专业知识技能,及时高效地解决问题,在平凡的岗位上,为住户提供着最务实的便利。
保洁清洁篇
落叶归根,园区整洁如初
公区清洁,为您扫去秋冬烦恼
死角清洁,每一处都有我们的足迹👣
绿化维护篇
冬季来临,园区绿化师傅为树木穿上“新衣”
为提升园区绿化效果,绿化师傅针对修病虫枝内膛枝、徒长枝、重叠枝等不良枝条进行修剪,期待每一片叶子都欣欣向荣。
秩序维护篇
为了应对日益短暗的天气,我们保安团队调整了巡逻时间,为园区的安全保驾护航。
园区是他们的“主战场”他们在每个不起眼的角落默默付出,为打造更舒适的居住环境,我们一直在努力。
社区文化活动篇
本月开展社区文化活动两次——清洗地垫及磨菜刀便民服务活动。为小区业主的便利便捷的生活保驾护航。
专项整改篇
为了保障业主居住良好的生活环境,本月针对地下室进行了杂物清理以及根据小区情况对园区主管道进行了疏通修复。
在细微之处用心至诚,在品质之上追求卓越。圣诚物业将始终秉持“感恩相伴 永相随”的服务理念,圣诚物业物业步履不停,从点滴细节做起,让广大业主在服务的细微中,感受生活之美。
圣诚物业温馨提醒您:
1.注意防寒保暖🧥 外出及时添衣,并佩戴口罩🧣
2.请您关好门窗,收好放置在阳台上的物品,杜绝高空坠物隐患🪴
3.使用取暖器或电热毯等电器时请使用具有3C认证的合格设备,特别提示不要在电器上烘烤衣物,以免发生火灾,离开时记得关闭电源⚠️🔌
4.冬季用电量高,请检查插座、空开是否压紧,负荷是否够用,不要同时使用几种大功率电器。🙅
5.夜间睡觉请加盖被褥,防止感冒;
6.室内空气干燥,请注意多饮水[咖啡],注意饮食搭配;
如您需要帮助请拨打24小时服务热线,我们将竭诚为您服务[玫瑰]。
祝您及您的家人生活愉快[太阳]!