为积极推进个贷业务“冬储行动”进度,蓄力蓄势2024年“春天行动”,持续强化个贷客户经理队伍综合素质和营销技能。按照总省行条线工作要求,在分行党委的大力支持下,咸阳分行于12月1日至3日,组织开展了第一期“个人贷款专项营销训练营”活动。
꧁༺领导༒沟通༻꧂
项目先期与锐道咨询召开活动部署会,针对本次活动开展方案进行研讨,就具体工作安排进行部署。
꧁༺项目༒启动༻꧂
12月1日上午,分行组织召开了本次项目启动会。会议由咸阳分行个贷部副总郝倩主持,省行个贷专员王文静、咸阳分行个贷部总经理王艳、业务专员、城区支行个贷业务主管行长和全体参训人员参加。会议由锐道咨询顾问老师对本次项目导入进行了解读,主要内容包括目前个贷业务存在的痛点、项目执行目标、项目执行的安排等。咸阳分行个贷部王总对本次专项活动方案进行了解读,强调了本次项目的重点目标和培训期间具体要求。省行个贷部王经理对产品和客户营销注意事项进一步进行了强调和现场答疑辅导。
꧁༺领导༒关注༻꧂
项目开展期间,省行个贷部、分行主管领导高度重视,全程实时关注并指导项目开展。要求参训员工按要求全力配合项目组顾问老师辅导工作,多次与咨询顾问组复盘,及时调整思路打法。参训支行主管领导高度重视,全程关注并参与外拓活动,为项目的顺利开展保驾护航。
꧁༺晨会夕会༻꧂
每日晨会,锐道咨询顾问师为员工带来相应课程学习,协助员工掌握当日电销和外拓技巧,个贷部业务专员进行产品培训和答疑。
每日夕会,锐道咨询顾问师都会带来夕会晚课的讲解,对每日整体业绩完成情况进行复盘分析,提出提升措施,并安排当日营销先锋进行经验分享。
꧁༺辅导动态༻꧂
项目培训期间,锐道咨询顾问师,逐一与参训人员开展一对一专项沟通交流辅导,针对产品不熟悉,电话营销话术基础逻辑不懂,意向客户不知道如何挖掘信息与维护跟进等问题进行针对性辅导。
꧁༺电销实战༻꧂
꧁༺外拓༒实战༻꧂
꧁༺项目༒总结༻꧂
锐道咨询顾问师,总结本周辅导工作内容,梳理后续固化思路,制定相应固化方案。个贷部王总对项目期间表现优异个人进行了表彰,对各支行关于意向客户跟进转化提出相应要求。
꧁༺喜报༒连连༻꧂
꧁༺业绩汇总༻꧂
过程指标:
💐有效电话触达:1107通
💐微信添加客户:485户
💐外拓走访商户:271户
结果指标:
✊意向客户:255户
✊收集资料:62户
✊PAD录入:34户
营销先锋奖
1️⃣渭城支行-陈丽红:746分
2️⃣世纪大道支行-吴利戈:671分
3️⃣渭城支行-黄小卫:570分
🎉🎉最美营销先锋--陈丽红
🎉🎉最帅营销先锋--吴利戈
꧁༺寄语༻꧂
向前走,不必想太多,也不要害怕,奋斗梦想终会实现!加油,个贷铁军们!