济南章丘:推进“增值式”政务服务改革持续打造一流营商环境

章丘区行政审批服务局
创建于2023-12-05
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  探索实施以“集成式办理服务、点题式靶向突破、闭环式解决企业诉求”为主要内容的“三式”改革,持续提升政务服务能力和水平,为高质量发展添动力、提效力。

推进“集成式”办理服务

营造亲企新环境

  聚力一站式服务,建成8.9万平方米的新政务服务大厅,推动全区1130项政务服务事项进驻,实现“进一门、办所有事”,日均接待群众1350人次,月均办件量20万件。按照“前台综合受理、后台分类审批”的要求,设立24个综合窗口,企业需求实现“一个口子”受理、流转、办理、督办、反馈。聚力项目建设,打造工程建设服务专区,将12个部门、115项政务服务事项纳入专区,提供从企业开办、项目立项到竣工验收的全流程审批服务。聚力企业发展,设立企业准入准营专区,推出“便利准入、流程再造、协同创新、降本增效、畅通退出”全周期服务,企业开办常态化半日办结。

推进“点题式”靶向突破

打造惠企新场景

  聚焦进一步激发市场主体活力,推动全省首个住所标准化商事登记移动系统在章丘试运行,完成首批355个标准化地址数据录入,市场主体实现智能选址。全市首推“照税联办”改革,企业只跑一次即可领取营业执照和完税凭证,办理时限缩减50%。推行商事登记“集群注册”,市场主体实现“零成本”拎包入住。聚焦工程建设项目审批堵点通点问题,实行“提前介入”“批前辅导”“全程帮办”三个靠前服务机制,为企业提供“批前清单”,办好项目前期“一件事”。深化“拿地即开工”审批,优化项目精准“分类审批”,推行人防工程“免申即办”,推行施工图、人防、消防等“多审合一”,实行“六证合一”改革,推动事项“集成办”。全面优化施工许可审批,实施分阶段许可、分阶段施工,助力项目“快开工”。推行“点单式”联合验收、“分期验收”“档案验收承诺制”,推动项目“早投用”。推行“项目管家”全链条服务,“分阶段”联合测绘服务,水电气暖信协同报装“一件事”,全面提升服务质效。聚焦破解要素制约问题,上线“土地超市”,发布地块50宗、2467亩,“等地”变“选地”。实施融资扶持,依托白泉新经济产业园,打造济南市私募投资基金集聚区,设立规模20亿元产业引导基金,为项目提供金融支持。聚焦打通服务企业群众“最后一公里”,深化三级政务服务体系建设,全区18个镇街593个村居实现便民服务全覆盖。在银行设立38处企业代办点,推动政务服务多点办、就近办。在产业园区设立11个“泉惠企”企业服务站,提供企业开办到项目验收全链条管家式服务,实现“园区事园区办”。

推进闭环式企业诉求解决

彰显助企新作为

  上线“泉惠企”企业综合服务平台,汇集惠企政策3458条,做好政策解读、精准推送和免申即享,变“企业找政策”为“政策找企业”。畅通政企沟通渠道,线上开设智惠导服热线,线下常态化开展“周末有约”活动,让政府部门与企业面对面交流、一对一解决问题。截至目前共开展“周末有约”活动46期,解决企业疑难问题110个。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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