福山支行成功举办“凝心聚力 创新赋能”网点模拟经营大赛活动

Noah
创建于2023-12-04
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  2023年12月4日晚上,福山支行举办了"凝心聚力 创新赋能"福山支行模拟网点经营大赛,该比赛旨在凝聚网点公私联动共识,提升网点凝聚力,发挥创新精神,盘活人力资源,带动支行网点竞争力的整体提升,为2024年旺季营销工作赋能。

  第一个环节为问答比拼,答题范围为《山东分行网点综合竞争力评价结果应用办法(2023年版)》发文稿、《2023年三季度个体评价打分——烟台》、《2022年度烟台分行绩优网点负责人评选方案》等文件,比赛前各小组认真学习相关办法,理清指标分配比例,了解竞争力指标应用范围,在比赛中争先抢答,营造出彼追我赶的活跃氛围,展现支行青年员工青春无限、奋发向上的精神态势。

  各网点主任根据所在网点三季度网点竞争力个体指标排名及现状做主题发言,剖析发展弱势,针对性的制定提升方案。

  第二个环节为网点故事,各组进行网点模拟场景展示,通过情景剧的形式,依据网点日常运营,编制成一则则连贯故事,穿插客户服务、风险防范、业务运营等场景,不仅做到了提升服务满意度,而且提升网点效益,带动支行整体竞争力的提升。

  第三个环节为妙手回春,前期调研小组搜集网点日常棘手问题,比赛前将问题划分为现金区、非现金区、大堂区三个版块,分小组开展演练,小组人员各饰一岗,通过岗位承接、细心沟通、通岗营销等,解决眼前棘手场景,此环节提升青年员工应急处理问题的能力,带动全员全方位发展,共同进步。

  第四个环节为2023-2024旺季营销第一阶段年末储蓄存款收官工作启动会,由支行行长助理郑鹏对年末营销方案逐条分解、统筹安排,各部门网点理顺目标客户,确认营销责任人,将利用最后一个月加大客户走访,揽存对公个人存款,全员参与营销,提升支行效益。

  经过今晚各环节各小组激烈的角逐,最终获得“最具人情味网点”奖的为二元一次方程组,由王岩行长为该组颁奖;获得“最具竞争力网点”奖的为必胜客队,由王敬东行长为该组颁奖;获得第一名“五星级标杆网点”奖的为全力队,由赵飞行长为该组颁奖。

  最后,支行行长赵飞为每位部门网点负责人举行别出心裁的“授甘仪式”,意为“百尺竿头更进一步,凝心聚力就是干”,为每位负责人加油鼓劲,打好气势,坐稳旺季营销第一站,共同带动福山支行全面发展,节节高升。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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