我行近期开展暖心服务：工作结束后为客户提供上门为进行零钱兑换、残损币更换等服务。
柜员在班后闲暇时间，主动拜访营业商户，为商户提供所需的零钱和残损币换取服务。客户无需亲自前往银行，从而避免了因为时间和交通等方面的限制而带来的不便，同时也减轻了银行窗口的排队压力，帮助客户处理了琐碎的金钱问题，营造了银行与客户之间更加密切的关系。客户在享受便利的同时，也对银行的形象和信誉产生了更加正面的认识，让客户能感受到我行真诚的服务态度。
柜员班后上门为客户换零钱、更换残损币，是银行紧密关注客户需求并持续提升服务水平的具体体现。因此，定期提供上门兑换零钱和兑换残损币的的服务，这不仅解决了商户的燃眉之急，同时也增强了居民对银行的信任和满意度。 暖心服务兑换残损币的效果和意义是多方面的，改善顾客体验，提升机构形象和服务水平，通过积极主动地提供个性化的金融服务，银行希望为客户创造更加便利和愉悦的金融体验，进一步加强与客户之间的互动和信任。