为帮助老年群体适应互联网技术促使的金融科技创新、宣传科普建行针对老年群体开发的助老功能，我网点在劳动者港湾区域面向老年客户群体开展了“适老化网点智能技术运用”特别公益活动。
本次宣传活动首先向老年人介绍了建行为帮助老年客群办理业务所开发的特色功能和提供的相应助老服务。包括STM设备自动识别老年人银行卡并推荐其使用“关爱模式”以助其便捷办理业务、取号设备设置老年人专享的排队序列以减少老年人排队等待的时间、自助取款机的放大字体等贴心技术升级。此项宣传内容的意义在于使老年客户感受到建行对其的特殊关爱，以肯定建行作为国有行所担负起的社会责任。
图一为工作人员协助一老年客户使用STM设备
其次，由于老年人警惕性较弱，易成为电信诈骗攻克的对象，我网点特地向本次参与宣传活动的老年人分享经典案例，以帮助他们在未来的日常生活中提高警惕、识别陌生来电以保护个人资金财产安全，以防上当受骗。
图二为工作人员向老年客户分享电信诈骗的案例
如今，各行各业都在运用科技创新给百姓的生活带来便利，中国建设银行也在数字化的背景下致力于实施金融科技战略，以科技赋能业务发展提高服务效率。我网点此次组织的“适老化网点智能技术运用”主题活动正结合我国老龄化不断加深的社会现实，突出宣传了我行在金融技术改革的同时特别关注老年群体的需求和应用体验，不断完善技术以提供相应的适老化服务与功能，帮助老年人一齐享受金融便利社会影响。