小区特色服务
一、服务中心工作
1、本月召开会议 4 次；
2、本月召开培训 2 次；
消防演习培训
二、客服服务
1、前台业务接待：受理住户报事报修 19 户，完成 19 单；
2、上门家访 10 户，收集业主建议或意见 12 条，已处理 12 条。
3、发放通知通告 6 次
三、工程服务
1、完成配电房、水泵房、电梯机房等重点设备机房的巡查共 30 次。
2、监督完成电梯公司的保养、维修共计 5 次。
3、修理垃圾车
四、秩序维护服务
1、坚持对外来人员、车辆的盘查登记，本月共盘查外来人员 10 人，车辆 8辆。
2、本月共完成地下室、园区、楼层巡逻 30 次，发现异常情况并处理 4 次。
3、本月小区共有装修 2 户，巡查装修共计 20 次，发现违规装修并及时处理 宗。
4、对违规车辆进行劝导共计 16 次，其中张贴违章停车提醒 5 次。
5、及时帮到有需要的业主 11 次，处理完成 11 宗。
五、环境服务
1、楼层，外围清扫；
2、落叶清扫；
3、单元门擦拭；
不文明行为曝光
高空抛物会危害公民的人身财产安全，轻则损伤财物安全，致人受伤，重则致人死亡。
本月出现高空抛物事项 0 宗；
本月出现不文明养犬行为 0 宗。（附上图片，如侵犯业主隐私，请附上打码后的图片)
温馨提示
比如：住宅催收费公告、夏天的防溺水公告、冬天的防火防盗、用电安全公告。
您的满意是我们工作的目标
您的信任是我们前行的动力
我们随时接受业主的监督并持续改进
感谢您的理解和支持！
