点滴小事,积累信任我们将继续努力做好基础工作,全力提升服务质量。
维修部工作
技术小能手爱到千万家,优秀的工程师傅,他们是设备的万事通,一砖一路,皆是他们铺,一灯一椅,皆由他们维护,真诚服务,暖心生活。
物业维修部巡查处理公区问题120余处;协助处理户内维修及暖气问题120余次;帮助业主处理户内其他问题80余次;设施设备维护巡查90余次;协助电梯维保单位维护电梯30余次。
秩序部维护工作
站岗、巡逻、执勤服务;保障社区安全、为业主搬重物、清理楼道杂物。他们穿梭在小区每个角落个用简单的坚持维护家的安宁,这些是他们的日常,您的满意是我们前进的动力。
秩序维护部帮业主搬物品30余次,排查楼宇消防通道杂物堆放及时清理并告知业主,巡查装修户100余次,及时清理园区路面装修垃圾。
客户服务部工作
服务日常,爱在日常,始终守一颗初心,贴心服务,真诚相伴,在与业主的双向奔赴中守护着我们的幸福家园。
物业前台处理接待业主来电、来访业主咨询问题400余条;客服管家上门走访并帮助业主设置智能门锁30余次;帮助业主充值燃气卡10户,空置房巡查及其他日常工作。
社区文化便民活动
特"蔬"的爱给特别的您;送白菜,迎"百"财!
金碧物业祝家人们百财归家,财源滚滚!寒冬伊始,万物安宁;愿您在这个冬天有人关心,有人爱、更有财运滚滚来!
便民服务,户内漏风,多方位细处理勇于协助,地产责任担当,增值服务,力所能及处理。
保洁工作
楼宇卫生细节到位,日常工作每日进行,专项工作:园区落叶清扫、擦拭垃圾桶周边油渍、缝制健身器材把手、园区各出入口消杀、投放鼠药。
园林工作
随着天气逐渐变冷,绿化植被已逐渐进入休眠期,各园区的树叶随着瑟瑟的冷风飞舞飘落拉开了冬日的序幕,为了给业主们提供一个舒适干净、整洁的生活居住环境,物业对园区内绿植进行冬季养护工作,修剪枯枝、喷洒石硫合剂、浇灌封冻水、防寒布铺设。
【 认可&感谢 】
11月工作计划
1、空置房巡查、业户走访及时了解业主需求、召开第四季度业主恳谈会、举办丰富的社区文化活动:磨剪子,锵菜刀、冬至包饺子、圣诞平安果等活动。
2、 楼宇保温,园区石材修复。
3、月检消防;排查园区安全隐患并及时整改;调整监控摄像头位置。
4、楼宇及园区细节卫生、高位除尘。
【特别申明】本篇工作月报,只是服务中心借用美篇平台发布工作汇报,对其平台本身分发的广告及任何链接,没有参与,也没有相关管辖权。提醒各位业主【不参与、不点击】。