为提升社区便民服务站服务水平，强化基层组织服务能力，我社区便民服务站以方便群众办事为目的，因地制宜，从实际出发，整合各类资源，促进基层公共服务，提升业务能力，为群众提供优质、便捷的服务。
社区工作人员热情接待前来办理医保的居民，详细讲解医保参保的具体要求，提高居民参保积极性和对政策的知晓率。
入户为辖区内行动不便、独居的高龄老人做延续发放校验，确保辖区内高龄老人能及时、足额享受到高龄津贴待遇。
11月份，鸭仔塘社区便民服务站为居民群众办理各项业务服务共计（688）件，其中办理老年优待证（11）人，打印人口信息卡（81）件，流动人口信息登记（62）件，办理生育服务证（4）件，高龄老人认证（16）人，城乡居民养老认证（14）人，离退休人员认证（12）人，就业登记（31）人，退役军人优待证发放（3）张，办理城乡居民医疗保险（451）件，天然气充值（3）件。