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各位业主家人：
入冬十一月，凉爽的寒风中飘荡着初冬的味道。为营造一个安全、舒适的工作生活环境，金碧物业始终以持续提升服务品质为己任，现将2023年11月份部分工作事项展示如下：
客户服务篇
物业前台接听业主来电468余次，接待来访业主420余次；管家协调处理业主诉求。她们不辞辛苦、坚守岗位，一如既往的为业主家人们提供贴心的服务，将关怀付诸于行动。同时每日进行楼宇大堂、园区公共设施设备及环境卫生巡查，发现问题及时通知相关工作人员。贴心服务，真诚相伴，在与业主的双向奔赴中，默默守护我们的美好家园。
社区文化活动篇
初冬来临，您的财运不请自来，物业服务中心举办了白菜一入，百财进屋活动。为每户业主亲情奉上“百财”，现场还有暖到心窝的奶茶，提供到各位业主。
最美的祝福送给最美的业主，愿您发财被爱，好运常在。
保洁篇
本月已将园区落叶全部清理，专项消杀工作进行两次，针对园区出现老鼠现已对地库死角放置了粘鼠板，雨篦子下方投放鼠药，持续进行灭鼠行动。小区干净舒适的卫生环境都离不开他们。您的一个肯定和支持便是他们努力前行的动力。
园林篇
本月绿化工作人员完成了石硫合剂消杀清园、草坪落叶清理，草坪防寒布覆盖，取水器保暖措施。为明年的返青打下良好基础。
维修篇
完成设施设备间的巡检养护232余次，完成园区照明及公区设施设备进行维修养护154余次，完成暖气滤网清洗368余次，日常公区维修，入户维修，在每一个需要他们的地方，他们就在哪里出现，穿梭在我们小区的每个角落。
秩序维护篇
本月开展了一次消防演练，提升全员消防安全意识。持续每天做好日常园区巡查巡视工作。每日对园区消防通道、单元门口乱停乱放车辆进行疏通规范；对来访人员及来访车辆进行登记。巡查维护楼宇及地下车库消防设施设备。
物业荣誉
业主是独居老人，儿女长期在外地工作，通过日常拜访田磊了解到老人的生活情况，了解情况后田磊和刘三女每周定期上门为业主打扫屋内卫生，帮她做一些力所能及的事情。
老人十分感谢环境负责人田磊和保洁领班刘三女同志的热心帮助，特意送来锦旗，对两位同志表示感谢。
近期工作计划
1、入户门锁芯上油
2、磨菜刀、剪刀
3、过滤网清洗
4、消防通道杂物清理
5、电梯轿厢亚克力灯罩擦拭
6、楼宇墙面深度清洁
呼和浩特恒大翡翠华庭（铂郡）物业服务中心
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☎0471-3318980
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