为进一步提升零售客户经营能力与客户经理专业素养，密切客我关系，夯实市场基础，践行责任担当，直属分局（营销部）于本年度开展一系列“我与客户共成长”主题活动。客户经理在做好常规工作的同时，积极组织零售客户开展、参加相关活动，以实际践行“我与客户共成长”活动取得成效。
6月份，牡丹江市烟草专卖局直属分局（营销部）隆重举办了“黑龙江省第六届卷烟零售客户节”，此次活动内容分为视频互动、云POS演示、有奖问答、幸运抽奖等多个环节，客户经理介绍云POS的优点及功能，并邀请客户进行操作，活动内容精彩丰富、形式新颖多样，得到了客户朋友的认可与好评，为下一步开展卷烟营销工作奠定良好基础。
直属分局（营销部）局长、经理周宏伟致开幕词
“黑龙江省第六届卷烟零售客户节”集体合影
9月份，按照市局（公司）下发《关于参加“老巴夺•传琦杯”全省卷烟零售客户开口营销大赛活动的通知》，直属分局（营销部）积极组织客户经理动员零售客户参赛。通过客户经理对大赛的宣传，部分零售客户兴趣浓厚，积极与客户经理沟通创意形式，在零售客户与客户经理的共同努力下，共向大赛推送5条短视频。经大赛评选，其中东安区新永盛超市录制的《小店里的金叶子》荣获优秀奖。
《小店里的金叶子》
10月份，直属分局(营销部)组织客户经理进行驻店体验活动。驻店人员围绕“新零售、终端建设、品牌培育、经营技巧、服务理念”等方面，利用自身营销专业理论知识，直面消费者，强化店面维护，增强服务能力。通过实践总结经验，优化营销工作的开展。
直属分局(营销部)客户经理驻店体验中
12月份，直属分局（营销部）组织客户经理积极引导零售客户参与《“传琦杯”全省卷烟零售客户卷烟陈列大赛》，切实提升卷烟零售客户的陈列能力，通过比赛的形式达到以赛促学的目的。
通过参加“我与客户共成长”主题活动，直属分局（营销部）打造了一支具有专业素养的营销队伍，零售客户经营能力进一步持续提升，终端建设进一步优化，客户认同感进一步增强。在接下来的工作中，直属分局（营销部）将持续锻造队伍、深化服务，以更高的标准，更好的状态，为“我与客户共成长”主题营销活动交上一份满意的答卷。