为进一步落实环卫中心关于接诉即办工作的重要指示，全面提升一队接诉即办工作水平。12月4日上午，朝环一队召开接诉即办工作部署会，主管业务副队长刘佳星、业务部门及各分队、车队、班组负责人参会。
会上，副队长刘佳星传达了中心12月道路清扫联席例会上对政民互动工作的要求，强调“接诉即办”工作的重要性，并通报了11月“接诉即办”工作情况，梳理并分析当前工作重点问题。
随后，对即将到来的冬季作业将会出现的难点与问题做了具体部署：一是做好落叶期收尾工作，清除落叶残留，做到日产日清；二是对于冬季扫雪铲冰工作，做好人力、物力的分配工作，梳理过往4年内的雪情方面的热点突出问题，针对案发点位，要求相关分队、班组重点关注，做好准备工作；三是要求持续加强职工教育，开展文明作业；四是做好即将到来的节日保障工作。
最后，要求各部门端正思想，高度重视，主动吸纳百姓诉求，争取做到“未诉先办”，努力提升为民服务水平。