为做好第三轮中央生态环境保护督察信访投诉件处理工作，及时回应群众合理诉求，推进环境信访矛盾化解，12月4号上午，县水务局会同椰林镇政府等单位前去陵水县椰林镇大兴村现场对信访投诉件进行核实处置，确保群众反映的问题及时解决。
根据交办信访件反映的问题，县水务局牵头组织椰林镇政府等单位，第一时间赴现场核实了解情况，对投诉件反映的问题进行排查核实，发现该地块地势比较低，下雨天容易积水，情况属实，积水原因是周边居民建房无预留排水空间。已和附近居民协商腾出排水空间，下一步将新建一条排水管畅通排水渠道，解决下雨天积水的问题。