近年来，非现金支付方式的广泛应用给我国经济社会发展带来了积极深远的影响。我国幅员辽阔、人口众多、地域差异大、城乡发展不平衡，消费者支付需求多种多样，现金支付习惯和偏好仍然广泛存在。为进一步畅通人民币流通环境、服务民生保障，贯彻落实人民银行关于不断完善整治拒收现金长效机制要求，维护人民币法定地位和消费者合法权益，提升升公众对现金服务的满意度，汇通支行通过多种渠道向客户及周边商户积极开展宣传工作。
我行网点为线下宣传阵地，在网点显著位置设立咨询台，并摆放整治拒收现金相关的宣传资料，LED循环播放宣传标语，加强大堂经理对厅堂的客户宣传。促进公众对整治拒收现金行为相关政策了解和认识，保障人民群众的合法权益。
工作人员向商圈内店铺宣传“中华人民共和国的法定货币是人民币，任何单位、个人不得以通知、声明、告示等方式拒收现金”，向商场收银员宣传“任何单位和个人在推广非现金支付工具时，不得炒作无现金概念”。向商场顾客讲解遇到单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法行为的，可以拒绝，维护自己的合法权益。
此次拒收人民币整治工作得到了广大群众的认可，取得了一定的宣传效果。通过宣传和讲解，有效增强了现金支付主体的自觉守法意识，后面支行将继续开展整治拒收人民币的宣传活动，为维护人民币流通秩序，打造和谐现金流通环境保驾护航，让金融服务更有温度。