为进一步捍卫人民币的法定地位,提升我行现金服务质量,近日庄河五一广场支行开展了整治拒收人民币的宣传活动,现做以汇报:
将最新版本海报在厅堂进行公示,让网点人员及客户第一时间关注到这一主题。
通过金融宣教展台醒目位置摆放宣传折页,充分起到提示作用。
在窗口积极向客户面对面讲解,通过发放宣传折页的方式进行现场宣传。让客户充分知晓整治拒收人民币现金工作是维护人民币法定地位、积极践行金融为民的重要体现。
向客户详细讲解最新“不得拒收人民币”展示内容,使得客户明确自身权益。
通过积极有效的宣传,发挥了网点的阵地宣传作用。以常态化拒收现金的讲解,切实让广大客户增长了金融知识,提升了公众对我行的信任度。
今后,我们会进一步明确并落实自身岗位职责,将整治拒收人民币现金工作落到实处,提升公众对现金服务的满意度。