丁某是龙街街道养白牛社区小树棵第四居民小组居民，77岁，三级残疾，聋哑老人。她有2个子女，女儿外嫁，儿子入赘。老人常年独居，承受着“空巢”的孤独，且年老体弱多病，生活十分困难。养白牛社区统筹发挥好在职党员、村组干部、志愿者、网格员等人员力量，创新服务形式，切实为社区空巢老人办实事、解难题。每月不定期到老人家中看望，陪老人聊天，帮忙打扫卫生、理发，切实解决空巢老人实际困难，让老年人空“巢”不空“心”。
广龙社区小村十组居民李某，82岁，退休后从外地搬来广龙村子居住，没有老伴，子女都在外地工作，老人一人孤苦伶仃，生活起居无人照顾。广龙社区党支部书记张艳春把老人当做亲人照顾，每天清晨起床第一件事就是去看望老人，看看老人的身体情况，问问老人需要点儿什么。他隔三差五为老人买米买菜、洗衣做饭；老人生病了，他亲自开车送老人去医院就医。面对家人的不理解，张艳春做通家人思想工作，取得家人的理解和支持并一直照顾到老人离世。
这样的案例在龙街街道党群服务中心还有很多......随着老龄化步伐加快，老年群体在日常生活照顾、精神慰藉、疾病照料、临终关怀等方面呈现日益增长的需要。如何妥善处理人口老龄化问题，让老年人老有所养、老有所依、老有所乐，已成为目前亟待解决的问题。龙街街道党群服务中心坚持以人民为中心的发展思想，建立党群需求、资源、项目“三张清单”，打造情有“独”钟助老关爱服务项目。以科学精准，高效有力的措施，将关爱服务行动做细做实，推动服务资源与群众需求无缝对接，托起空巢老人的幸福晚年。
摸排关爱对象，收集“需求清单”。按照“街不漏村、村不漏户”的原则，组织社区干部开展走访排查活动，对辖区空巢老人生产生活、身体健康情况等进行全面排查，了解他们存在的实际困难和具体需求。龙街街道共有常住人口62256人，其中：65岁以上老年人7789人，占比12.51%，留守老人23人，特困供养老年人19人。这些老人有日常探访、聊天陪护、居家安全、家居维修、居家保洁、个人助洁、心理援助、疾病照料、医疗救助、户外活动等日常需求，街道及时梳理服务需求，逐一分类、比对、研判，形成需求清单。
整合工作力量，列出“资源清单”。龙街街道党群服务中心整合社区新时代文明实践站、为民服务站、妇女儿童之家等阵地资源，促进阵地共享，拓展党群服务的领域与范围。统筹劳动保障、民政残联、群团组织、社区、社会组织、在职党员、志愿者服务团队和社会各界爱心人士等力量资源，将资源、资金、力量等向关爱服务行动倾斜，提供日常探访、聊天陪护、居家安全、家居维修、居家保洁、个人助洁、心理援助、疾病照料、医疗救助等服务，切实为群众办实事、解难题，实现资源集约化、利用最大化、服务高效化。
实施关爱行动，落实“项目清单”。龙街街道党群服务中心打造情有“独”钟助老关爱项目，为空巢老人、特困供养老人提供专业化、多样化服务和趣味性活动。以我们的节日为依托，邀请老人到各社区党群服务中心参加丰富多彩的活动，满足精神文化需求；志愿者们入户开展陪伴活动，了解老人身体状况和日常生产生活情况，帮助老人打扫卫生、洗衣洗被、理发；社区干部定期入户排查老年人居家生活环境，检查用火用电安全；街道民政部门积极为有需要的老年人申请最低生活保障和医疗救助；党组织、社会组织和爱心人士为老人送米送油......在老人有需要时力所能及的帮助，并带动更多的居民参与，助力关爱服务行动走深走实。
聚焦老年人特殊群体，龙街街道党群服务中心持续开展情有“独”钟助老关爱服务，不断完善需求、资源、项目“三张清单”，整合资源、联动服务，推动党群服务中心服务功能横向拓展和纵向延伸，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。