掬一缕初冬的微凉,感知十一月的多姿多彩,四季轮回忽而立冬,愿这一冬多些暖阳,顺问冬安!
为持续超越客户不断增长的期望,更好地服务于广大公安干警,现将十一月份物业工作呈现给您,以便您能够全面了解我们的服务,同时欢迎您提出宝贵的建议和意见!
服务中心篇
1.做好迎接上级领导来局检查调研后勤服务;
2.搞好领导来局监督检查座谈会接待;
3.做好控烟禁烟及创卫迎检工作;
4.消防中队来局对消防设施、消防器材以及操作使用情况的进行检查,提出几点建议;
4.带领员工到优秀项目交流学习;
5.加大加强外来人员和车辆管控力度,对大楼安全排查2次,避免出现差错漏洞,保障大楼安全;
6.全体员工培训学习,对服务过程中存在的问题进行剖析改进;
7.做好公共区域消杀、消毒工作,预防甲流病毒感染;
8.办公大楼九楼顶做好防水工程,下面办公室内不再有水滴下来;
9.更换了一些已坏的疏散指示牌和应急照明灯以及防火门闭门器;
10.协助清理警保室应急仓库,警保室领导对很实用的物资发放给我们物业员工,如口罩,手套,护目镜,花露水等等,关怀备至。
11.按照公司制度要求,每周召开员工会议,组织员工培训学习;
12.组织员工到优秀项目交流学习。
为做好最重要的接待,领导们多次检查指导我们的工作
做好领导来局的接待服务
清理应急仓库
每天公共区域消毒熏艾叶
消防中队来检查消防设施和消防器材
更新消防器材
到优秀项目参观学习
员工培训
秩序维护篇
1.本月共登记盘查外来人员1463人次,外来车辆511台次;
2.阻止推销广告或产品人员11人次;
3.岗亭协助收发大件包裹167个;
4.协助搬运、装卸物品5次;
5.每天做好门前三包卫生和岗位区域卫生;
6.每天巡逻及时关灯关空调关热水器,做好节能工作;
8.处理消防报警7次;
9.协助各班组做好其他工作;
外来人员和外来车辆管理
打扫高空蜘蛛网
协助做办案区细致卫生
公共维修服务
1.本月公共维修70次,派工维修71次;其中换灯具53盏,消防维修8次,疏通下水管道10次,修门锁5把,修换水龙头8个,修椅子9把,换排气扇1个。
2.坚持每天上下时检查设施设备及电路线路各1次,发现问题并及时处理;
3.协助配合电梯维保2次;
4.对办公大楼水、电、气、屋顶、玻璃等安排隐患排查2次;
5.协助改造办案中心装灯;
6.处理九楼顶水沟内杂物等。
日常维修工作场景
电梯维护
室外消火栓刷油漆
保洁绿化篇
1.每周品质自检自查1次,对问题项及时整改;
2.每周做好一次大扫除;
3.每天对电梯进行一次消毒;
4.外围及楼层公共区域消杀2次;
5.玻璃全面清洁1次;
6.清理所有排水沟,确保流水畅通;
7.绿化带打草1次,及时清扫落叶,给所有树木刷石灰水,以防虫保温;
绿化师傅打草,扫落叶,给树木刷石灰水
清洁地下车库和设备房过道
投放鼠药
清洁玻璃
打扫蜘蛛网
清洁食堂周边及包厢通道
清洗雨台及台阶等
清理排水沟
会务服务篇
1.本月会议服务73场次,60人以上的会议3次;会议服务人数1873人次,会议服务时长165.5小时,会议清洁时长118小时。
2.协助食堂接待13次,接待人数179人;
3.做好公共区域绿植养护工作;
4.协助做好其他临时性工作。
会务日常清洁
绿植养护
清洗纱窗