2023年12月1日,金华银行永康古山小微支行开展整治拒收人民币现金宣传活动,通过上下联动、内外结合,大力开展整治拒收人民币宣传,进一步促进人民币在我行周边区域正常有序流通。
我行针对老年人使用人民币较多的情况,走进周边乡镇积极向老年客户进行宣传。提示老年客户使用人民币时,遇到拒收行为要合理使用法律武器,维护自身权益。向老年客户发放宣传折页,提示遇到假币及时上交金融机构或报警。人民币是我国的法定货币,任何单位及个人不得拒收人民币。拒收人民币的行为,损害了人币法定货币的地位,侵害了消费者的权益。同时告知商户我行的小额面值币种、硬币兑换服务,解决商户收取小面额人民币及硬币使用兑换的担忧。
当天下午,永康市万亨超市就前往我行兑换小面额、硬币业务,在确保网点能够正常为其他客户办理业务的同时,立即安排备岗人员与经办柜员一起手工清点硬币,挑拣、鉴别、计数、捆扎,每一步都有条不紊,经过4名员工两个多小时的不懈努力,最终为客户成功办理了硬币兑换等业务。业务办理完毕后,客户对我行高效热情的服务表示赞扬。