邢台恒大悦府2023年11月工作简报

邢台恒大悦府物业服务中心
创建于2023-12-04
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      十一月,新冬登场,前路浩浩荡荡,写着生生不息的期望,守在岁月深处,寻找爱与光,活成静与暖。

       现向您呈上2023年11月份各项工作简报,以便您能全方面了解我们本月的工作,同时也敬请您提出宝贵建议!

客户服务部

客户服务部每日对楼宇内进行打扫,清理玻璃,打扫楼梯间,擦拭墙面,“净”我所能,洁净万家。

客户服务部每周对垃圾桶进行专项清洁,清除污渍异味,焕然一新,舒适生活。

客户服务部日常刷洗地面灰尘,减少黑色污渍,保持园区道路干净整洁。

客户服务部清理园区路面、清掏管井积水,用心服务,守护安全。

客户服务部每日打捞人工湖落叶,环境提升,打造干净的景观池。

客户服务部日常打扫园区杂物,清除白色垃圾及落叶,整改园区施工遗留物,整洁如新,美化园区环境。

客户服务部本月消杀工作:各楼宇内外、排污井、垃圾桶等部位四害专项消杀;园区防寒绿化作业清园消杀。

客户服务部园林绿化及时发现树木病菌并清除治疗,造型修剪、清理枯枝败叶,保障绿植健康生长。

客户服务部园林绿化防寒工作:施撒复合化肥,增加土质营养;涂刷树杆大白,预防和减少蛀干害虫虫卵,做好来年绿植养护的基础。

客户服务部园林绿化防寒工作:树木穿“新衣”——包裹防寒布,努力建造美好家园环境。

客户服务部对园区绿化进行防冻水浇灌,补充土壤水分,御寒防冻,我们一直在行动。

客户服务部便民服务:严寒的早上来一杯冬季的第一杯姜茶,暖胃暖人更暖心。

维修部

维修部日常工作:修补园区损坏地砖,贴心服务,一路随行。

维修部巡查检修地库配电设备,确保电路正常运转及业主用电安全。

维修部日常处理工单,维修楼宇墙砖、更换灯具、调试园区监控,用心服务,归于平凡。

维修部联合供热公司检查换热站,一对一为业主进行供暖试水工作,细节装点寒冬,服务雕刻温暖。

维修部为园区直饮水机加装“取暖灯”,降低冻坏风险,确保冬季的直饮水机也能正常运转。

秩序维护部

秩序维护部每天不间断巡逻园区,第一时间发现情况及时排查夜间隐患。

秩序维护部每月一次消防专项检查,整理消防器材,排查消防设备日期,对不合格的灭火器具进行更换。

秩序维护部对园区隐患部位进行围蔽并张贴警示提醒,多一份巡查,少一份隐患。

秩序维护部一号岗每日坚守岗位,对来往的陌生人员进行核实排查,只为守护我们的家园。

秩序维护部主动为业主搬运物品、暂存快递,帮助业主送货上门,臻心出发,行至微处。

秩序维护部日常管理车辆,将楼宇占用消防通道的非机动车放置车位线上,用温暖的心,做温暖的人。

秩序维护部协助维修部对25号楼热力管道进行维修,查找问题根源,取出供暖管件内堵塞物,解决户内供暖温度低的问题,贴心服务,真诚相伴。

其他已完成工作

客户服务部

  • 完成业主来电来访接待335余次;
  • 完成本月工单处理149项。其中,客户报事62项,内部报事87项;
  • 完成每周一次全面环境问题自查、工单处理;
  • 完成日常楼宇巡查工作;
  • 完成51户客户拜访工作;
  • 完成空置房巡查;
  • 配合维修部供暖试水工作。

秩序维护部

  • 清理园区大堂电动车辆200余辆 ;
  • 完成来访人员登记513余次,园区及楼宇巡查245次,为业主提供帮助120次 ;
  • 完成项目消防设施设备擦拭工作;
  • 完成体能训练四次;
  • 完成日常员工技能培训;
  • 配合维修部供暖试水工作。
  • 完成安全隐患排查工作。

维修部

  • 完成工作单103单(业主求助64单,公区维修17单,周检22单);
  • 完成园区配电设备线路自查;
  • 完成楼内消火栓压力巡查;
  • 完成园区各楼宇管道井问题检查;
  • 完成自建路灯照明调试;
  • 完成设备房巡查30次。

        感恩十一月,拥抱十二月,初冬也有温暖明媚的阳光。树叶枯黄,在有风的时候,飘飘摇摇的被吹落散开。四季兜兜转转,终是藏着永无止息的浪漫。

       日常如需帮助请联系我们,邢台恒大悦府物业服务中心将24小时守护着您。

☎:0319-2977266

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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