冬日暖阳，时光静好。 2023年12月1日，秦华燃气集团城东公司浐灞大道综合服务站接到工商用户大明宫钻石店用户送来锦旗“热情服务为用户，认真规范为安全”一面。
2023年9月20日上午，浐灞大道站安检员在履行正常的安检工作时被大明宫钻石店的老板在厨房拦住，说道：“你们秦华燃气公司办事效率这么低，都技改三个月了，还不见施工”。安检员把此事立即上报站上，经与抢维技改部证实，该单位一直都没有人来报建过。安检员把事情的经过告诉了钻石店，老板联系到自己的员工，经了解该员工已经把报建的费用挥霍已尽，该员工仅仅咨询了报建相关事项 ，证实未申请报建。
据了解咨询报建流程，亲自前往抢维技改部报建，经过申请、预算、设计、施工、验收、点火在短暂时间内，使自己的店面正常开业，也挽回了自己的部分损失。
锦旗不仅是赞美更是鞭策和期望，更是一线员工的辛勤付出和汗水，我们将以为契机再接再厉 ，以更高的热情回报用户的信任，砥砺我们前进。
文/图 城东浐灞大道站综合服务站 张 锋