为更好的服务实体经济,深化普惠金融,为客户提供更优质的金融服务,个人信用服务部积极响应镇平农商银行总行“冲刺年末收官战,信用体系建新功”活动,第一时间召开专题会议,部署人员,开始目标商户走访活动。
按总行工作要求,我部前往紫金城路逐一对沿街商户进行走访活动,通过走访了解不同商户的经营情况以及潜在金融需求,针对具体需求提供建议和解决方案。向广大商户宣传我行的金融产品和优惠政策。
我部客户经理积极与客户沟通交流,了解客户经营状况,收集客户对我行金融产品的建议与反馈。主动询问客户目前是否有资金需求,对于暂时没有资金需求的客户也积极做好登记,通过添加客户微信以及让客户关注我部微信公众号等方式与客户建立联系,确保客户在以后的经营中出现资金需求后可以第一时间想到我们镇平农商银行。
在对商户的走访过程中,我们也会对前来各个商铺购物的客户同步进行宣传,传达我们“金融为民”的初心,扩大潜在客户群体,在走访中提升金融服务水平,稳扎稳打,用心服务,在这个冬天为广大客户真正传递出金融服务的温度。