为进一步贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，大直支行积极响应上级行工作部署，不断健全网格化管理体系，深化整治拒收现金宣传工作，组织开展多种形式宣传活动。
支行于11月27日组织辖内网点人员学习《拒收人民币现金专项整治工作政策宣贯要点》，要求各网点加强现金收付、残损币兑换、小面额备付等服务工作，通过各项任务分工和实施安排压实网格化主体责任，推进各网点做好对涉民生、涉外场景经营主体的人民币使用宣传引导。
厅堂人员在开户单位和个人客户业务等待期间向客户发放中国人民银行【2018】10号公告，普及、宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识。
支行以网点为阵地兼顾服务与宣传，做好现金服务，满足市场小面额人民币现金需求，做到“有零找，有钱换”。
网点聚焦民生领域商户，主动上门走访，摸排市场经营主体是否拒收现金，了解商户对现金政策法规的知晓情况，重点对拒收人民币现金是违法行为进行宣传，引导商户签订不拒收现金承诺书，同时主动向商户宣传我行提供现金存取、小面额及残币兑换服务。
通过此次宣传活动，让更多市民了解到拒收人民币现金的行为属于违法行为，维护了消费者的合法权益。今后，大直支行将继续加大宣传力度普及推广整治拒收人民币现金及人民币知识，认真履行现金服务网格责任，进一步提升现金服务水平，为优化现金支付环境贡献力量。