为增强新任职对私客户经理（理财）综合维护服务能力，全面推进大财富管理战略升级及联合作战单元落地实施，提早为2024年“兴建旺行”金融服务活动储势蓄能，12月1日—2日，聊城分行开展了“2023年聊城分行对私客户经理（第二期）培训班”。聊城分行2023年新任职对私客户经理（理财）12人参加本次培训，市分行高级客户经理韩文广莅临讲话。
聊城分行个人金融部副总经理赵希华做开班致词，从三个方面为全体参训人员提出要求：一是学习上有态度。参训的每一位员工要以秉持认真的态度看待这次培训，从思想上真正重视起来，严格遵守纪律，积极做好笔记。既向老师学习，又要互相学习，力求学的更多一点、学的更好一点。二是思考上有深度。要紧密结合客户经理岗位实际，在培训中多思考、多琢磨，切实把学习成果转化为思想优势、营销能力和工作动力，做到勇于突破思维定式，摆脱传统经验束缚，努力提高自身综合素质和业务技能水平。三是落实上有速度。希望通过培训，大家能够把所学的理论知识迅速运用到实践中，带到工作里，从思想上、行动上有所转变。
个人金融部产品经理刘玉晔进行行外吸金及理财产品培训
直营经理田思雨进行企微介绍及实操培训
建信人寿邹玉磊进行保险及保险信托等业务培训
个人金融部客户经理王秋彤进行客户经理考核及激励政策培训
个人金融部客户经理张蕊进行商户业务指导培训
网络金融业务中心产品经理张其波进行电子银行业务培训及考核政策传达
个人贷款中心产品经理孙璟璘进行贷款业务培训
聊城分行优秀对私客户经理（理财）代表刘雅梦进行客户经理日常工作培训
聊城分行优秀对私客户经理（理财）代表刘雅梦、马玉娥、任小芬与新任职对私客户经理（理财）以问答的形式进行座谈经验分享
聊城分行高级客户经理韩文广对此次参训学员的学习状态和培训成效予以充分肯定，同时提出四点要求：一是立足岗位，紧抓机遇。加入客户经理岗位是值得骄傲的，新时代，新金融，新需求为客户经理带来了发展机遇，客户经理要迎难而上，紧抓机遇，勇立潮头，实现自我价值。二是提升综合素质，打造精品团队。新形势下的客户经理要具备较高的综合素质，要精准掌握老客户痛点，新客户需求把现有产品进行整合营销，既满足客户需求又提高盈利能力。三是增强责任意识，勇挑发展重担。客户经理岗位责任重大，要紧盯全年任务目标，细化季度营销方案，以使命感主动担当、以责任感主动作为，高效、有效、长效推动全行营销大推进、业务大发展。四是增强合规意识，牢记规章制度。客户经理不光要发展业务，更需要熟知规章制度，树立“合规为本”理念，守住底线，不踩红线，不碰高压线，构建一支合规生产的优质青年队伍。
后续，聊城分行选取积分排名前20位的对私客户经理（理财）组织为期一周的“老带新”跟岗培训，以老带新，提升“新人”的专业技能及服务能力；以新促老，使“老人”学习年轻化的思维方式和认知。实现“新老”对私客户经理（理财）业务水平和综合素质齐头并进，良性发展。
本次培训课程安排紧凑，学习内容丰富，具有很强的针对性和指导性，不仅有产品剖析及深入讲解，还有考核政策解读、重点工作安排。进一步推动了大财富管理战略升级及联合作战单元落地实施，使参训学员开拓了产品视野，增强了发展动能，让个人客户经理专业技能及客户综合维护服务能力再上台阶。
编辑：聊城分行个人金融部 刘继豪
审核：聊城分行个人金融部 刘莹 赵希华