近年来，以微信、支付宝为代表的移动支付工具在我们日常生活中得到广泛使用，其便利的支付方式为商户及居民的日常生活带来了良好的服务体验，但伴随着多元化支付方式的运用，逐渐出现了少数商家为图便利，只接受扫码支付方式，拒收人民币硬币及纸币的现象，针对此类违法行为，在人民银行指导各商业银行在全国范围内开展了“整治拒收人民币现金”活动。
在此次活动中，建行济南祥泰广场支行积极响应人民银行及上级行的号召，积极开展整治拒收人民币宣传活动。活动期间，我行在厅堂醒目位置摆放有关人民币是我国的法定货币的宣传折页，对厅堂的流量客户加以宣传介绍，并用简洁明了的语言讲解了拒收现金行为的性质与范畴，使客户能够直观感受到整治拒收现金行为的重要性，以引导居民自觉遵守法律法规与相关的规章制度，切实维护好自身的合法权益。
在立足厅堂宣传的同时，我行工作人员还通过深入周边商户、超市、诊所等途径发放宣传折页，传达与讲解不得拒收人民币的相关内容，引导周边商户和群众熟悉人民币知识，强化现金服务意识，树立尊重和保护人民币的法定权威的意识，以实际行动维护人民币的法定地位。
在下一步的工作中，祥泰广场支行将持续多渠道、多角度、全方位地开展“整治拒收人民币现金”宣传活动，进一步提升现金服务水平，做好各种券别的现金供应保障工作，履行好公众金融教育服务的社会责任，为广大群众提供更有温度的金融服务。