为持续做好客服经理队伍建设和关心关爱，激发客服经理爱岗敬业热情，台州分行通过“七个一”活动，即一次慰问座谈、一次表彰激励、一次知识竞赛、一次读书活动、一次风采显示、一次减压活动、一次业务培训，推动客服经理关爱日主题活动落地，进一步增强客服经理价值感、归属感和幸福感，提升全行客服经理队伍凝聚力、创造力和战斗力。
市分行关爱日活动
1、慰问座谈送温暖
台州分行金滔副行长先后赴三门支行和椒江支行调研，召开座谈会听取客服经理工作中的问题及建议，并深入网点向广大奋战在业务一线的客服经理致以诚挚的问候。
2、团建活动共参与
为缓解一线客服经理工作压力，市分行在“客服经理关爱日”活动期间，组织全行29位优秀客服经理开展了各项团建活动，不仅让客服经理放松了心情，也增强了团队凝聚力。
3、业务培训涨知识
11月23日晚，我行举办客服经理业务知识培训班。运行管理部杨伟勤副总经理和蔡海明督导员给全行客服经理讲授了客服经理履职要点和反洗钱业务知识。
4、风采展示树典型
在全行展示优秀客服经理风采，在客服经理队伍中营造人人争先的良好氛围。
支行关爱日活动
1、慰问座谈促温暖
各支行分管行长召开部分客服经理座谈会，倾听客服经理的心声，了解客服经理的思想动态，为客服经理排忧解难，并到网点开展慰问，与客服经理共度“客服经理关爱日”。
2、知识竞赛提素质
11月22日，各支行所有在岗客服经理积极参与省分行统一组织开展的客服经理线上业务知识竞赛，以赛促学、以学促行、以行促效，不断提升客服经理队伍个人综合素质和业务履职能力。
3、读书活动促本领
“读一本好书，点亮一盏心灯”，各支行积极开展《银行服务零投诉》阅读活动，书中31个投诉情景，基本涵盖了网点日常工作中的投诉问题，提供的服务沟通技巧帮助他们更好应对网点服务中的工作难题。
客服经理队伍是我行最重要的队伍之一，也是人数最多的一支队伍。营业网点的健康发展、网点竞争力的有效提升、各类业务的操作落地、客户服务水平的提高等都与客服经理队伍的发展息息相关。后续，台州分行将持续做好客服经理关心关爱，开展多元化活动，增强客服经理的价值感、归属感和幸福感。