工商银行市北二河马石支行积极响应人行、总行拒收人民币现金专项整治工作活动。
当前，随着移动互联网技术的普及，支付宝、微信等移动支付工具已经被人们广泛使用。由于移动支付方式具有安全、高效和便捷等方面的的优势，导致使用现金支 付的比例下降。与此相伴的是，一段时间以来，一些经营者或收付主体出于自身利益考虑，拒收现金特别是小额现金的现象不时发生，这不仅剥夺了消费者的支付选择权，也损害了人民币的法定货币尊严。
工商银行市北二河马石支行以网点为宣传阵地，兼顾了服务与宣传两方面，赴网点周边商户进行“零钱包兑换”活动，并对商户是否拒收人民币情况进行暗访。
活动期间，我行工作人员为网格区商户发放并签署《不拒收人民币现金承诺书》，引导商户主动对接开户银行和收单机构做好现金服务，做到“有零找，有钱换”。为便利商户，支行随行携带了零钱包与小面额原封新券现金，供商户现场兑换残损币，并留下联系方式如有需要提供上门服务。同时对商户进行了不宜流通人民币、货币反假知识、不拒收人民币宣传等。
不同的支付工具各有优势，能较好满足不同的支付需求。因此， 既要肯定多元化支付的意义，加强对各类支付结算方式的推广，也要充分尊重公众支付结算习惯，包括使用现金支付的习惯。优化现金流通环境、提升现金服务水平，是践行金融工作的政治性、人民性，服务实体经济的重要体现。
工商银行市北二河马石支行将持续深入贯彻国家和总分行的工作要求，不断优化网点周边金融服务，以优质的服务获得公众认可，彰显中国工商银行的社会责任和担当。