尊敬的泊悦名邸小区业主:
您好!
衷心感谢您对物业服务中心工作的支持!为构建和谐家园,营造一个安全舒适、温馨的家园环境,不断提升我们的服务水平,秉承着“客户至上,服务第一”的服务宗旨,更好的与各位业主进行沟通,现将泊悦名邸物业服务中心工作周报呈现给您,以便您更好地解、监督我们的物业服务工作,敬请您对我们的工作提出宝贵意见。
【客服服务篇】
🌸细心关注每一件事情,再微小的需求都会牢记在心,每日巡楼……事无巨细,只要提出定会有回响,客服竭尽全力解决问题,每一份信任都会认真珍惜!
- 装修施工现场巡查,确保安全施工,文明施工。
- 前台办理接房,办理房屋装修,办理发放装修许可证。
- 业主户内整改问题核实跟进反馈。
【工程篇】
照明线路检查维修🛠️
井盖维修为您无忧👊
公共设施定期维保
定期保养水泵房设备
营造美好家园🏠
我们一直在努力!❤️
- 对设施设备用房进行打扫,保障其良好运行环境及卫生。
- 公共设施设备的巡查、维护、保养。
- 协助业主进行房屋验收。
- 防水、消防维护保养。
- 业主户内问题现场核实跟进。
【保洁、绿化篇】
一个平凡但不可或缺的岗位
承载着我们生活中随处可见的美好
日复一日
只为给您提供一个干净整洁的居住环境🧹
保洁部定期召开会议,现场技能培训,总结工作,以更好的服务投入到工作当中去。日常全方位清理、园区地面及车库打扫等等园区的卫生每一项都离不开她们。您的一个肯定和支持便是她们努力前行的动力。
1.公共区域及公共物品的清扫、保洁。
2.对地下车库进行清扫。
3.清理绿植落叶、杂草,减少植物养分流失。🍃
【秩序维护篇】
静静守护万家🏠
灯火亮陪伴朝升日暮🌙
秩序部巡查巡查👮♂️
守护你的每分每秒🕰️
幸福四季🌐
有我们与您一路相伴❤️
门岗人员严格对进入小区的车辆和行人进行登记,保障小区安全。安保队员们24小时轮流巡查,全方位守护小区安全。召开定期会议,安排重点工作,确保日常工作顺利进行。
1.对出入人员、车辆、物品等进行询问、检查、登记。
2.对园区内外、楼层进行定期巡查,确保各项安全。
3.对装修施工进行巡查及管理,确保规范、安全、文明施工,杜绝因违规施工对业主造成的各类影响。
4.对园区各重点区域安全情况进行全方位监控。
【专项工作篇】
- 定期开展每周安全检查,对项目公共区域、公共设施设备、消防器材、消防报警等内容进行巡检,以确保公共区域干净整洁、安全有序、公共设施设备状态良好,运行正常。
- 每日客服部、工程部、秩序部进行装修巡查巡检,确保安全施工,文明施工。
- 每周全民清洁日
每周四持续按计划进行全员清洁日
【全员清洁日】
禁止楼道堆放杂物消防通道,是应急通道,是生命通道,平时”不用“不代表”无用“。
禁止消防通道堆放杂物乱停车等。保持生命通道的畅通,是你我共同的责任。建设文明小区为营造一个舒适的和居环境,请各位业主将自己的爱车停放到指定停放点,请勿在单元门口、楼道、地下停车场等公共区域乱停乱放电瓶车、自行车、摩托车,谢谢您的配合和理解!
如您需帮助,请联系您的管家或拨打物业服务中心电话☎︎:028-62039155,我们将竭诚为您服务!