湄潭支行营业室地处人流量巨大的湄潭万众农贸市场旁，每天前来办理业务的客户络绎不绝，建行充分体现大行担当，设立“劳动者港湾”为前来办理业务的客户、周边的流动摊贩、快递外卖小哥以及环卫工人提供了一个渴了能喝水，累了能歇脚，冬暖夏凉的爱心港湾。
客户取号完毕，在劳动者港湾静坐等候办理时，大堂经理为客户普及存款保险等基础金融知识，告知客户权益。
由于客流量大，客户在低柜等候时间较长，湄潭支行员工利用这段时间为客户讲解电信诈骗案例，普及反诈常识，提高全民反诈意识，缓解了客户长时间等待的焦虑情绪。
一句贴心的权益提示，一段富有责任感的反诈宣传，是我们建行湄潭支行员工充分体现社会责任的缩影。我们将继续积极宣传“劳动者港湾”，让更多有需要的老百姓得到便利，秉持以客户为中心的服务理念，为每位客户提供优质的金融服务，贴心的反诈宣传，做人民群众最信任的银行，做老百姓最贴心的银行。