隆冬，北风凛冽，银灰色的云块在天空中奔腾驰骋，在这寒冷的日子，由成都车队担当的K6745次临客列车上，有一群可爱的人，他们坚守岗位，用热情的服务，温暖着这个冬天在旅途奔波中的人们。
列车出库前，对铺位挨个检查整理，使卧具平整、干净、四包边，让旅客有个舒适的出行体验。
为了让旅客有一个良好的旅途环境，列车工作人员在库内和途中不断对车厢内环境卫生进行全面整治，对乘务间、厕所进行重点保洁，对通过台板壁死角进行清理、擦抹。
车厢中，青年团员们为旅客提供最热情的服务，介绍车内设备设施和冬季棉包上架不贴靠电采暖装置，做好列车防挤防烫防砸等安全宣传，热情解答旅客问询等工作，为旅客温暖出行保驾护航。
列车中途，由于个别车厢缺水，为了保证旅客能够及时用水，列车长严红联系前方站重点上水，在这期间，列车长组织带领青年团员们在开餐期间用暖瓶接打开水，为缺水车厢旅客挨个进行送水服务，让旅客们能及时喝到热水，这一举动得到了旅客一致好评。
在乌鲁木齐开往成都西的临客列车上，每一位工作人员用最热情的服务温暖着每一位旅客，为广大旅客的出行带来更安全、温馨、舒适的旅途。
通讯员：王琪
拍摄：王琪