各位业主、居民朋友：
您好！
岁月更迭，四季轮回。眨眼已至寒冬来，十一月的美好已是昨日，十二月的凛冽已悄然来临。感谢大家对物业工作的理解和配合，物业处2023年11月份的工作汇总如下：
◎客服部受理各类事项共计363件；
其中包括：维俢工作172件、秩序部工作32件、保洁工作5件、电梯工作101件、调监控22件、回访13件、其他19件；
◎工程部工作量总计：301件；
其中包括：公共照明维修90件、户内维修19件、电梯维修24件、楼道瓷砖和踢脚线维修30件、监控和对讲维修4件、下水道疏通17件、其他维修项117件。
◎楼管工作量总计：769件；
◎秩序部工作总量合计1085件：
其中包括：占车位处理107件、不规范停车196件、整理非机动车159件、清理共享单车187件、清理摆放石墩159件、治理商贩摊点104件、车库工作12件、监控室工作113件、其他48件；
◎保洁工作：落叶持续清理；
◎绿化工作：剪枝、浇水；
致全体居民一封信
尊敬的各位业主、居民朋友们：
大家好！
时光荏苒，岁月更新，2023年只剩下短短一个月了！回望这一年里，非常感谢大家对物业各项服务工作的理解、配合与支持。正是有了大家的支持，物业工作才得以正常开展。
物业费是维护公共区域公共部位和设备设施的根本保障，在此请您尽早交纳。周末及法定节假日正常上班，如您工作繁忙，可通过管家微信、银行转账等方式进行交费。
工作中难免会有不如人意的时候，还望业主家人们包涵体谅！好的社区环境离不开您的配合支持，物业服务人员会不断总结经验，继续提升！缴纳物业费是对我们工作最大的支持！感谢每一位按时缴纳物业费的业主！
感谢有您，所有预交2024年物业费者，均有礼品相赠。
祝您和您的家人工作舒心，生活顺心，事事随心！感谢您的理解和支持！
邯郸市友诚物业服务有限公司，贯彻“友好、真诚、每一天”的服务理念，竭诚为您服务。