高度重视人民币现金服务工作
当前社会公众支付需求和手段日益多元化、多样化，但人民币现金服务始终是银行的一项基础服务。颍泉支行始终高度重视人民币现金服务工作，深刻认识到做好人民币现金服务是商业银行的职责担当，做好现金服务具有重要社会意义。为此，该行围绕重点领域、重点人群，多措并举、多点发力，切实做好现金存取、硬币兑换、残损币兑换等各项基础现金服务。
认真做好整治拒收现金工作
在当今互联网时代，移动支付的普遍兴起如银联支付、扫码支付，但仍有大部分人对现金存在很大很大需求，导致偶尔会出现一些商家或银行拒收人民币现象。为此颍泉支行大力宣传整治拒收人民币现象，切实维护客户的切身利益，为公众做好金融工作，同时加大宣传金融知识，让广大民众在享受美好金融服务的同时也能保证自身利益得到合理保障，展现工行国有大行担当。
切实开展零钱兑换服务
与此同时，因为地理位置靠近三里湾批发市场，颍泉支行营业室也常常会有商户兑换平常积存下来的零钱，该行员工深知现金服务是基本也是基础的服务，切实开展零钱兑换服务，核实零钱数量后便捷为客户兑换，用心服务。颍泉支行营业室始终秉持全面服务暖人心，把每一件小事做好，服务好每一个客户，为人民币的流通提供安全便捷的环境，为周边客户提供优质的金融服务。
颍泉支行将不断提高全行服务水平，深入践行“金融为民”理念，进一步畅通现金收付渠道，做好小面额现金服务工作，提升现金便民服务水平，持续提升金融服务质效，坚持以客户为中心，始终如一为客户提供有温度的服务把优质的服务淋漓尽致地体现在每一个细节中做有责任、有担当、有温度银行